Kohorten-Zeitreihen
Verfolgen Sie Wiederkehr und Nutzung über Wochen und Monate. Vergleichen Sie Erstkontakt, Aktivierung und Langzeiteffekt neuer Features.
Produkt- & CRM-Analytics
Kohorten verstehen. Bindung maximieren.
Kundenkern verbindet Ereignisdaten, Personas und Kohorten-Zeitreihen zu klaren Handlungsempfehlungen: −17% Abwanderung in 90 Tagen, +23% Wiederkehr nach Feature-Release. Ohne Rätselraten, mit belastbaren Metriken – von der ersten Session bis zum loyalen Abo.
A Anna · PM L Leon · CRM S Sara · Data T Tom · Growth M Mia · CX
Retention-Kurven (Wochen 0–12)
Woche Highlight
Funktionen
Alle Signale in einer Oberfläche – präzise, erklärbar und unmittelbar umsetzbar
Kundenkern macht Nutzerverhalten über Zeiträume sichtbar, verknüpft Ereignisse mit Umsatzbeiträgen und zeigt, welche Maßnahmen die Bindung tatsächlich stärken. Keine Floskeln, sondern klare Metriken und nachvollziehbare Ursache-Wirkung.
Ursache & Wirkung
Verknüpfen Sie Releases, Kampagnen und Änderungen mit messbaren Effekten auf Aktivität, Umsatz und Kündigungsquote.
Pfad- und Trichteranalyse
Erkennen Sie Engpässe vom ersten Besuch bis zur Wiederkaufphase. Priorisieren Sie Schritte mit dem größten Bindungshebel.
Abwanderungsprognosen
Erkennen Sie Risikosegmente frühzeitig und spielen Sie passende Reaktivierungsmaßnahmen aus – automatisiert und datenschutzkonform.
Experiment-Monitoring
Messen Sie Impact statt Klickrate. Unsere Effektschätzer zeigen, welche Variante die Bindung über mehrere Wochen stabil erhöht.
CRM-Auslöser
Verbinden Sie Ereignisse mit E-Mail-, In-App- und Push-Kampagnen. Versand nur bei echter Relevanz – ohne Spam.
Vertrauensbasis
Sicher, nachvollziehbar und in Europa gehostet
Kundenkern verarbeitet Daten minimal, verschlüsselt im Transit und ruhend. Zugriff wird über Rollen, Freigaben und Protokolle gesteuert. Für Werbung, Produkt und Service genügen wenige, gut definierte Ereignisse – nicht mehr.
EU-Hosting & DSGVO
Server in der EU, klare Auftragsverarbeitung, Datenminimierung und granulare Einwilligungen. Export und Löschung mit einem Klick.
Transparente Attribution
Jeder Wert lässt sich bis zur zugrunde liegenden Kohorte und dem Ereignis zurückverfolgen. Keine Blackbox, sondern Audit-Trail.
Skalierung ohne Rauschen
Samplingfrei für Kernmetriken, sinnvolle Aggregationen für Exploratives. So bleibt Reporting schnell und präzise.
Zugriff & Rollen
Rechte pro Bereich: Produkt, Marketing, Service. API-Schlüssel rotierbar, SSO-Unterstützung, Protokollierung aller Exporte.
Datenqualität
Echtzeit-Validierung von Ereignissen, Dublettenkontrolle, Typprüfung und konsistente IDs über Geräte und Kanäle.
Integrationen
Exports in BI, Warehouse und CRM. Webhooks für Workflows, flexible Schemas für Events.
Zielbilder
Segmentieren ohne stereotype Annahmen – echte Nutzungsmuster sichtbar machen
Unsere Segmentierung basiert auf Verhalten, nicht auf Bauchgefühl. Sie zeigt, welche Aktivierungen Loyalität stützen und wo Onboarding nachgeschärft werden sollte.
„Feature-Entdeckerin“
Hohe Erstaktivität, starke Reaktion auf Produktnews, empfindlich bei Ladezeit.
„Abo-Stabil“
Regelmäßige Nutzung kleiner Funktionen, reagiert gut auf Erinnerungen und Mehrwert-Hinweise.
„Saisonaler Käufer“
Reaktivierbar über Anlass-Trigger, profitiert von klaren Rückkehr-Incentives.
Methode
Vom Ereignis zur Maßnahme – ein sauberer Datenfluss
Implementieren Sie wenige, aussagekräftige Events. Kundenkern reichert sie mit Kontext an, berechnet Kennzahlen und stellt fertige Handlungsoptionen bereit.
- Ereignisse: Login, Kauf, Kündigung, Feature-Nutzung.
- Kontext: Kanal, Gerät, Region, Session-Tiefe.
- Berechnung: Wiederkehr-Intervalle, Kohorten-Vergleiche, CLV-Beiträge.
- Aktivierung: Auslöser für CRM und In-App-Hinweise.
Sie behalten die Hoheit über Ihre Daten. Exporte in Warehouse/BI sind jederzeit möglich. Unsere API ist kompakt und dokumentiert – keine proprietären Fallen.
Export & API
Ergebnisse
Erprobte Wirkung in verschiedenen Branchen
Ob Abo-Produkt, E-Commerce oder digitale Services – Bindung wächst, wenn Signale klar sind. Drei Beispiele:
SaaS: Aktivierung vorziehen
Onboarding-Schritt um 1 Klick reduziert. Ergebnis: +18% aktiver Tag-7 und −11% Kündigung im Quartal.
E-Commerce: Rückkehr erhöhen
Trigger für Wiederkauf nach 21 Tagen. Ergebnis: +9% Warenkorb-Rate und +6% CLV nach 60 Tagen.
Fintech: Reaktivierung
Hinweise bei Inaktivität & neue Kontofunktionen. Ergebnis: +14% Wiederkehr in 8 Wochen.
Tarife
Klar kalkulierbar – schnell rentabel
Wählen Sie einen Plan, der zu Ihrer Phase passt. Alle Tarife enthalten Kernmetriken, EU-Hosting und E-Mail-Support. Monatlich kündbar.
Starter
EUR 290 / Monat
- Bis 100k Events/Monat
- Kern-Kohorten & Zeitreihen
- 2 Zielgruppen & einfache Trigger
Wachstum
EUR 890 / Monat
- Bis 1 Mio. Events/Monat
- Segmente, Trigger & Export
- Attributions- und CLV-Beiträge
Enterprise
Auf Anfrage
- SLA, SSO, Rollenmodell
- Dedizierte Infrastruktur
- Individuelle Datenmodelle
Services
Strategie-Beratung & unabhängiges Audit
Neben der Plattform bieten wir zwei fokussierte Leistungen an: eine kompakte Beratung für schnelle Entscheidungen und ein technisches Audit für robuste Datenbasis.
Beratung (90 Minuten)
Festpreis: EUR 240
- Review Ihrer Kennzahlen & Zielbild
- 3 priorisierte Maßnahmen für 30/60/90 Tage
- Optionale Follow-ups
Audit (einmalig)
Festpreis: EUR 1.490
- Implementierungs-Check (Tracking & Events)
- Datenqualitäts-Bericht & Risiken
- Blueprint für sauberes Schema
Lieferobjekte
PDF-Bericht, priorisierte Task-Liste, Schema-Vorschlag, Roadmap-Skizze – alles versioniert und übertragbar.
Transparente Abrechnung
Keine Setup-Gebühren für Standard-Onboarding. Add-ons werden vorab schriftlich bestätigt.
Erfolgsmessung
Wir definieren Zielmetriken gemeinsam. Erfolg = belastbar verbesserte Wiederkehr oder geringere Kündigung.
Integrationen
Anschluss an Ihr Ökosystem
Anbindung an CRM, E-Mail, Warehouse, BI und Webhooks. Flexible Exporte, klare Schemas, robuste API.
Nächster Schritt
Wir bringen Bindung auf Kurs
Lassen Sie uns eine Kohorte auswählen, die Sie in 30 Tagen sichtbar verbessern wollen. Wir liefern die Maßnahmen – Sie sehen die Wirkung.
Kostenloser Erstcheck
15-Minuten Call, Zielbild schärfen, Event-Skizze. Kein Verkaufsgespräch – reine Substanz.
Termin wählenMigrationshilfe
Wechsel in unter einer Woche möglich. Wir begleiten Mapping, QA und Go-Live.
Loslegen